Avisos legales

Términos de Uso

Versión vigente 2026-07-21.br-pf-v1, para la operación brasileña. El documento oficial e íntegro, con la identificación completa del proveedor, se presenta y se acepta en la aplicación al momento del registro.

1. Objeto

Los presentes términos rigen el acceso a la plataforma FROID. El derecho otorgado es personal u organizacional, limitado, no exclusivo, intransferible fuera de los permisos del plan y condicionado a un uso lícito del servicio.

2. Límites clínicos

FROID ofrece indicadores, transcripciones y contenido generado por IA como apoyo a la actividad de un profesional habilitado. No realiza diagnóstico autónomo, no prescribe tratamiento, no sustituye la evaluación clínica y no debe constituir el único fundamento de una decisión clínica, jurídica, profesional, de seguros o de emergencia.

3. Responsabilidad del profesional

El uso de los indicadores presentados en el panel es responsabilidad exclusiva del profesional que los interpreta, siempre en relación con el contexto clínico de la sesión. El profesional debe verificar las transcripciones, métricas, alertas y respuestas de la IA antes de utilizarlas en el expediente o en una toma de decisión.

4. Consentimiento del paciente

Corresponde al profesional obtener y registrar el consentimiento del paciente para la grabación y el tratamiento del audio/video de la sesión.

5. Conducta y seguridad

El usuario debe proteger sus credenciales, mantener datos exactos, respetar los permisos y reportar cualquier sospecha de acceso no autorizado. Está prohibido explotar vulnerabilidades, eludir controles, extraer datos en masa, copiar código o intentar reconstruir algoritmos protegidos.

6. Disponibilidad

La calidad depende del navegador, el dispositivo, el micrófono, la cámara, la red y los servicios externos. Pueden ocurrir mantenimientos, fallas y limitaciones. Solo un SLA expresamente contratado crea una garantía específica de disponibilidad o tiempo de respuesta.

7. Propiedad intelectual

Fábio de Assumpção Benhayon es el autor y titular de FROID. La suscripción no transfiere el código, la marca, los textos, plantillas, interfaces, pesos ni secretos comerciales. Los derechos legalmente reconocidos al usuario y la interoperabilidad permitida por la ley permanecen garantizados.

8. Limitación de responsabilidad

FROID no es responsable de las decisiones clínicas tomadas basándose únicamente en los índices del sistema.

9. Terminación

El acceso puede suspenderse en caso de violación de seguridad, falta de pago confirmada o uso ilícito, respetando el contradictorio, los derechos de la persona afectada, las obligaciones de conservación y los medios de exportación aplicables.