Ética · Equidad · Límites
Científicos y médicos sofisticados desconfían de las promesas de «perfección tecnológica» en salud mental. Demostrar que la ingeniería de FROID prevé, cuantifica y mitiga sus propios sesgos es nuestro mayor diferencial de credibilidad — y nuestro blindaje jurídico.
Pilar 1 · Directrices innegociables
FROID establece en su fundación que la tecnología amplía la percepción del terapeuta sin asumir jamás la decisión clínica.
El sistema es categóricamente un coprocesador de señales biológicas, nunca un instrumento de diagnóstico autónomo. La evaluación y la toma de decisiones permanecen bajo la responsabilidad ética y clínica del profesional de salud mental habilitado.
El paciente tiene el derecho de saber que un sistema de IA se está utilizando de forma complementaria en su atención, cómo se procesan los datos y cuáles son las limitaciones del software.
La evolución de los algoritmos y de las prácticas de la plataforma está estructurada para una revisión periódica por parte de un consejo independiente con psicólogos, psiquiatras y especialistas en ética de la IA. La composición efectiva del consejo se publica en Acerca de & Contacto tan pronto como esté constituido.
Pilar 2 · Equidad algorítmica
Todo modelo de visión por computadora o biomarcador vocal conlleva riesgos conocidos de sesgo demográfico (color de piel, género, edad, acento) y de influencia del hardware. La principal respuesta técnica de FROID es la Línea de Base Dinámica de 60 segundos.
Neutralización del sesgo biológico y geográfico. FROID rechaza las tablas absolutas de emoción o de tono de voz. En lugar de comparar al paciente con un estándar genérico global — lo que introduciría un fuerte sesgo de tono de piel para la visión por computadora, o de acento/idioma para los biomarcadores vocales —, el sistema establece una «huella biológica» personalizada para ese paciente, en ese día y hora exactos.
Filtro físico-ambiental. En los primeros 60 segundos, el motor bioacústico mapea el ruido de fondo de la teleconsulta y la respuesta de frecuencia del micrófono; simultáneamente, el mapeador visual registra la iluminación de la sala y las características musculares estáticas del rostro en reposo (neutralizando la flacidez por edad o las asimetrías de nacimiento).
Todo análisis mide exclusivamente la desviación matemática relativa del propio paciente respecto a su línea de base:
Así, una voz naturalmente grave no se lee como retardo motor, y una piel bajo iluminación desfavorable no genera lecturas falsas de Unidades de Acción — el sistema opera sobre el estado inicial normalizado de esa misma sesión. Matemáticas completas en Tecnología.
Honestidad científica: la calibración relativa reduce — pero no elimina — el sesgo. Factores como la calidad extrema de la señal y las diferencias de captura siguen siendo limitaciones reales, abordadas por los Controles de Calidad (Pilar 3) y la auditoría continua (Pilar 5).
Pilar 3 · Producto
En teleconsultas, la pérdida de paquetes y la variación de hardware son críticas. En lugar de inferir sobre una señal degradada, el sistema mantiene una capa de triaje y telemetría en tiempo real.
Vía MediaPipe, el sistema detecta obstrucciones y problemas extremos de iluminación (frente y cejas no visibles, ojos no visibles, etc.). Por debajo de un umbral de confianza, el panel muestra una alerta sutil: «Baja confianza visual — ajuste la iluminación o la posición del paciente».
El sistema monitorea la relación armónico-ruido (HNR) y el flujo espectral. Si la conexión fluctúa o el micrófono distorsiona de forma que compromete el MFCC7/MFCC9, el factor de confiabilidad dinámica del canal vocal (rvocal) se reduce en la fórmula del IPM, evitando que el indicador «flote» por ruido de red.
Pilar 4 · Cumplimiento legal
Por seguridad jurídica y claridad informativa — en cumplimiento con la LGPD brasileña (Ley 13.709/2018) y las resoluciones de los colegios profesionales de psicología y medicina —, los avisos siguientes se muestran de forma obligatoria en la interfaz y en los informes.
Pilar 5 · Soberanía de datos
Procesamiento en el borde. Una parte relevante del cálculo de fonación y de las imágenes musculares faciales ocurre en el navegador, en el equipo del consultorio. En las sesiones remotas, el audio y el video circulan por internet (con un servidor TURN como relevo cuando la conexión directa no es posible), y los segmentos de audio pueden enviarse al backend y a un proveedor de transcripción para su procesamiento — nunca de forma oculta, siempre cubierto por las autorizaciones del paciente. Ver la operación completa en Seguridad.
Consentimiento granular y derecho de supresión. Las capturas de audio, video o transcripción requieren autorizaciones específicas, voluntarias y separadas. El paciente puede revocar el consentimiento y solicitar la eliminación de los datos en cualquier momento; la solicitud se analiza y puede resultar en eliminación, anonimización, bloqueo o retención restringida cuando exista una obligación legal o profesional de conservación (art. 18 de la LGPD). No prometemos eliminación automática en un plazo fijo cuando esa obligación exista.
Los pesos y umbrales del IPM y del IDM se presentan honestamente como parámetros de ingeniería cualificados — heurísticas propietarias, no verdades biológicas inmutables. Su validación utiliza la acumulación de datos anonimizados para estudios de desviación demográfica (por ejemplo, auditar si el patrón de transición del ΔΔMFCC9 se mantiene entre grupos de edad y acentos regionales de Brasil).
Las consultas analíticas sobre el Data-Froid requieren cohortes de al menos k = 50 registros (k-anonimato), aplicado técnicamente en el backend — por debajo de ese umbral, la consulta se rechaza. Esto reduce sustancialmente, sin eliminarlo por completo, el riesgo de reidentificación. Ver la arquitectura en Seguridad.
Kit de cumplimiento
Modelo base para adaptación por el profesional, alineado con la LGPD y las resoluciones de los colegios profesionales. Los campos en azul deben completarse. Este material es un apoyo y no sustituye la orientación de su asesoría legal/DPO.
Yo, [nombre del paciente], autorizo a [nombre y registro del profesional] a utilizar, durante mi atención, el sistema FROID como herramienta de apoyo a la percepción clínica.
Declaro estar al tanto de que FROID analiza señales de voz y de expresión facial para generar indicadores estadísticos de apoyo al profesional, y que no realiza diagnóstico automatizado ni sustituye la evaluación clínica. La decisión terapéutica es enteramente del profesional.
Autorizo, de forma separada y voluntaria (marcar):
Fui informado de que el procesamiento biométrico ocurre localmente en el equipo del consultorio y que los datos se tratan como datos sensibles de salud, en los términos de la LGPD brasileña (Ley 13.709/2018).
Estoy al tanto de que los algoritmos tienen limitaciones, incluyendo menor precisión para determinados grupos demográficos y sensibilidad a las condiciones de iluminación y audio, y de que los resultados son estimaciones, no medidas absolutas.
Puedo revocar este consentimiento en cualquier momento, sin perjuicio de la continuidad de mi tratamiento, solicitando la eliminación definitiva de los datos (art. 18 de la LGPD).
Estoy al tanto de que FROID no monitorea emergencias y que las situaciones de riesgo deben ser gestionadas por los canales convencionales.
Lugar y fecha: [__________] · Firma del paciente: [__________] · Firma del profesional: [__________]
Al adoptar esta postura, FROID no promete magia: entrega ingeniería de alta precisión basada en calibración relativa, con salvaguardas de cumplimiento jurídico y metodológico verificables. Asumir los límites con transparencia es lo que posiciona a FROID frente a clínicas enterprise, comités de ética en investigación y consejos reguladores.