FROID Explica NR-1 — incluído em todo contrato
Às onze da manhã, com a coleta aberta, alguém do RH pergunta se pode juntar dois setores pequenos. Um trabalhador pergunta se o chefe vai ver o que ele respondeu. O jurídico pergunta em que cláusula está a responsabilidade. O FROID Explica NR-1 responde as três — citando o subitem da norma, e dizendo quando não há norma e a resposta é interpretação.
Como foi construído
No painel do Psicossocial, abra “FROID Explica NR-1”. Escolha um tema ou procure uma pergunta revisada. Para uma questão diferente, use a consulta ao acervo e confira a fonte apresentada. Dúvidas sobre contrato devem levar ao documento vigente; não inclua dados clínicos nem respostas individuais de trabalhadores na pergunta.
Se a consulta aberta estiver indisponível, consulte o conteúdo revisado já carregado. Isso não habilita coleta ou gestão de campanhas sem conexão.
A maioria dos assistentes tem só a segunda. Ela é a que impressiona na demonstração e a que falha na reunião.
Texto fixo, escrito e conferido uma vez. As respostas acompanham a versão do conteúdo instalada na aplicação e podem ser atualizadas. Não depende de chave de interface de programação (API, Application Programming Interface), não depende de latência, e não tem como inventar um subitem da norma que não existe.
Esta é a camada que sustenta a conversa quando ela mais importa: na frente do cliente, e na frente do auditor.Para a pergunta que ninguém previu, a busca recupera os trechos pertinentes do acervo e responde com a fonte citada. É a camada flexível — e é a que pode ficar indisponível, ou responder que não encontrou.
Quando ela não responde, a camada 1 continua ali. O contrário não seria verdade, e é por isso que a ordem é essa.O que está respondido
Não são títulos de capítulo. São as frases que as pessoas digitam.
O que mudou, desde quando vale e o que acontece se não cumprir.
Onde está escrito, o que vale, e quem responde pelo quê.
Os documentos, quem assina, de quanto em quanto tempo revisar.
Os dois portões, o porte da empresa e por que a filial não publica sozinha.
Da estrutura ao inventário, e o que não tem volta.
Gradação, faixas, recorte sem avaliação conclusiva e prova de eficácia.
Faltam dois temas nesta amostra: Privacidade e a fronteira — o que o empregador nunca vê e por que isso é estrutural — e O que o trabalhador pergunta, que está logo abaixo porque é o mais usado e o menos esperado.
O tema que ninguém pede e todo mundo usa
A adesão à campanha não é decidida pelo instrumento. É decidida pelo que o trabalhador acredita que vai acontecer com a resposta dele — e isso se decide na conversa de corredor, com alguém do RH que não estudou a norma.
“Meu chefe vai ver o que eu respondi?”
Não, e não é questão de confiança: as tabelas de resposta individual não têm política de leitura, e nenhum papel do lado do empregador tem permissão sobre elas. A única saída do banco é uma função de agregação que já aplica os pisos mínimos de grupo.
“Sou obrigado a responder?”
A resposta está no aviso de finalidade que a sua empresa escreveu, e o FROID exige que ele exista antes de a coleta abrir.
“Se eu não responder, alguém percebe?”
O sistema sabe quantos links foram usados, não quais pessoas usaram. Quem sabe qual link foi para quem é o RH da sua empresa — e é por isso que o sistema manda apagar esse arquivo depois da distribuição.
“Estou mal. Isso me ajuda em quê?”
O questionário não é atendimento e não gera acolhimento individual — por isso toda campanha exige um canal de apoio declarado, e o banco de dados recusa abrir a coleta sem ele.
“Por que meu setor não aparece no relatório?”
Porque ele não alcançou o piso, e publicar assim deixaria deduzir quem respondeu o quê. O setor não sumiu: aparece no mesmo documento como recorte declarado insuficiente, com o portão que barrou.
“Quanto tempo leva para responder?”
O tempo depende de quem responde e não está apurado nesta página. O link é de uso único e não pede nome, e-mail nem matrícula.
O acervo
Um acervo se define tanto pelo que aceita quanto pelo que rejeita.
O texto integral do capítulo 1.5 da NR-1 com a redação da Portaria MTE nº 1.419/2024, o Guia de Fatores de Riscos Psicossociais (MTE, 2025) e o Manual do MTE. A resposta cita o subitem, e o subitem existe.
As seções do catálogo jurídico público, para que a pergunta contratual encontre a cláusula certa — e seja levada ao documento versionado em vez de receber uma paráfrase.
Como o piso é aplicado, como a amostra é calculada, como a eficácia é classificada. É o que permite responder “por que o sistema fez isso” e não só “o que a norma diz”.
O indexador recusa a coleção clínica, notas clínicas e pareceres — e recusa rodar se não encontrar nenhuma fonte normativa, em vez de construir silenciosamente um acervo que responderia com opinião no lugar de norma.
O Explica NR-1 e o Explica clínico não compartilham coleção. São dois acervos vetoriais distintos, e o módulo NR-1 declara o seu:
O código se recusa a iniciar se esse nome for igual ao da coleção clínica. A diferença importa: um filtro por metadado é uma condição que alguém pode errar ao escrever a consulta, e o erro só aparece quando já vazou. Coleções separadas tornam o vazamento inexprimível — não há consulta ao acervo NR-1 que alcance um documento clínico, porque ele não está lá.
A segunda recusa existe por um incidente real: o indexador rodou com sucesso e produziu 163 trechos sem uma única norma dentro — o contêiner não enxergava a pasta docs/normas. Sucesso silencioso com acervo errado é pior que falha, porque ninguém investiga o que não reclamou. Hoje ele conta as fontes por classe e sai com erro se não houver norma.
As 57 respostas vivem em um arquivo do front, versionado em git. Um teste automatizado compara os números citados nelas com os números do módulo: piso, margem, corte de censo. Se alguém mudar o piso no código e esquecer o texto, o teste quebra antes do deploy — foi assim que se pegou uma resposta que ainda dizia “50 respostas” depois de o piso virar 15.
Limites
Próximo passo
O FROID Explica NR-1 acompanha todo contrato do módulo, sem cobrança adicional e sem limite de consultas. Ele existe porque cliente que entende a norma opera melhor a campanha — e campanha bem operada é a que alcança o número de respostas que publica.