FROID Compliance

Proposta de contratação — Gestão de riscos psicossociais (NR-1)

Portaria MTE nº 1.419/2024 · em vigor desde 26 de maio de 2026

Contratante
CNPJ
Unidade avaliada
Trabalhadores na unidade
Data

“E vocês provam que funcionou?”

Essa é a pergunta que a fiscalização e o Judiciário fazem — não “vocês aplicaram o questionário”. A NR-1 exige que a gradação do risco considere a eficácia das medidas já implementadas. Medir uma vez cumpre metade da norma.

O que está sendo contratado

Um ciclo completo de gestão de risco psicossocial, e não a aplicação de um questionário. A NR-1 não termina no levantamento: ela exige que a gradação do risco considere a eficácia das medidas já implementadas (subitem 1.5.4.4.5.3) e que medidas ineficazes sejam corrigidas (1.5.5.3.2.1). Isso só se demonstra medindo duas vezes.

Compromisso contratual: o relatório de eficácia é entregue independentemente do resultado, inclusive quando indicar que a medida adotada não produziu efeito mensurável. Um ganho que a estatística não sustenta é exatamente o que um perito da parte contrária desmonta em audiência.

Fases

Fase 0 — Diagnóstico de prontidão (sem custo)

Verificação do porte por unidade, existência de canal de apoio ao trabalhador e da matriz de gradação já usada no PGR. Define se o caminho é a avaliação completa ou a AEP.

Fase 1 — Linha de base

Prazo: 5 a 6 semanas da assinatura à entrega dos documentos.

Fase 2 — Acompanhamento

Custódia dos critérios registrados, das evidências e das datas durante a implementação das medidas, que é responsabilidade da contratante. Acesso ao painel e ao FROID Explica.

Duração: 6 a 12 meses.

Fase 3 — Prova de eficácia

Segunda campanha com o mesmo instrumento e mesmos recortes; comparação com tamanho de efeito e intervalo de confiança; atualização do inventário e do plano de ação; registro no histórico de 20 anos (1.5.7.3.3.1).

Condições comerciais

Sem degraus por faixa. O valor acompanha o efetivo continuamente — crescer de 300 para 301 trabalhadores não muda de plano nem reprecifica o contrato.

ComponenteValor
Base da plataforma, por unidadeR$ 1.200 / mês
De 1 a 100 trabalhadoresR$ 9,00 / trabalhador / mês
De 101 a 300R$ 7,00 / trabalhador / mês
De 301 a 1.000R$ 5,00 / trabalhador / mês
Acima de 1.000R$ 3,00 / trabalhador / mês

As faixas são cumulativas, como uma tarifa: uma empresa com 300 trabalhadores paga R$ 9 pelos 100 primeiros e R$ 7 pelos 200 seguintes.

Simulação

TrabalhadoresMensalAnualPor trabalhador / ano
100R$ 2.100R$ 25.200R$ 252
300R$ 3.500R$ 42.000R$ 140
1.000R$ 7.000R$ 84.000R$ 84
3.000R$ 13.000R$ 156.000R$ 52

Implantação e ciclo

ItemValor
Implantação e linha de base — até 300 trabalhadoresR$ (referência: R$ 8.000 a 15.000)
Implantação e linha de base — acima de 300R$ (referência: R$ 25.000 a 45.000)
Campanha de prova de eficáciaincluída no ciclo
Vigência do ciclo meses
A prova de eficácia está incluída, e isso é deliberado. Ela é a etapa que a NR-1 cobra e que quase ninguém entrega. Cobrá-la à parte criaria o incentivo errado — o de medir uma vez, emitir o relatório e encerrar, que é exatamente o que a norma não aceita.

Empresas que não atingem o piso de respondentes

Abaixo de aproximadamente 75 trabalhadores na unidade, a campanha não produz resultado liberável — o piso de anonimato não é atingido. Nesse caso o caminho correto é a AEP, obrigatória para toda organização com empregados e que não depende de piso.

AEP com inventário e plano de açãoR$ / ano (referência: R$ 6.000 a 12.000)

Dizemos isso antes da contratação, e não depois. Vender uma campanha para uma empresa que não tem porte para ela produz um painel vazio e um cliente com razão em reclamar.

O que a contratante precisa fornecer

Canal de apoio ao trabalhador Serviço real, acessível e sigiloso, com nome e forma de contato. Sem ele o sistema não abre a campanha. Perguntar a alguém como ele está sem ter para onde encaminhá-lo é pior do que não perguntar.
Estrutura organizacional Unidades, setores e efetivo por setor.
Critérios de gradação A matriz já usada para os demais riscos do PGR, para que o psicossocial seja graduado de forma coerente.
Base legal e encarregado Definição do encarregado (DPO) e validação da base legal do tratamento pelo jurídico da contratante.

Por que este procedimento, e não outro

O que costuma ser entregue O que o FROID entrega
Uma medição, um relatório, um arquivo. Duas medições e a comparação entre elas — que é o que a norma pede e o que sustenta a defesa.
Percentual e semáforo. Tamanho de efeito e intervalo de confiança. Relatório bonito não é prova; prova tem intervalo.
Conclusão redigida por quem presta o serviço. Veredito calculado por critério fixado antes da coleta. Se o resultado depende de quem escreve, não é medida — é opinião com gráfico.
Promessa de confidencialidade em contrato. Impossibilidade técnica: o banco de dados não permite consultar resposta individual, a ninguém — nem ao empregador, nem a nós.
Instrumento adaptado a cada cliente. Instrumento fixo. Sem isso, nada é comparável entre uma medição e a seguinte, e a prova de eficácia deixa de existir.
Resultado que sempre indica melhora. Resultado que diz “sem mudança” quando os dados não sustentam melhora. Um ganho que a estatística não sustenta é o que um perito desmonta em audiência.
Entregamos o resultado mesmo quando ele não favorece a contratante. É exatamente por isso que ele vale alguma coisa diante de um auditor-fiscal, de um perito ou de um juiz. Conformidade que não sobrevive à perícia é papel caro.

Proteção de dados

O tratamento tem por base o cumprimento de obrigação legal do empregador (LGPD, art. 7º, II e art. 11, II, “a”), decorrente da NR-1 — e não o consentimento do trabalhador, que na relação de emprego seria viciado pela hierarquia. O trabalhador é informado da finalidade, não consultado sobre ela.

Limites do serviço

O FROID produz avaliação de condições de trabalho. Não realiza diagnóstico, não avalia indivíduos, não classifica trabalhador em faixa de risco, não é instrumento psicométrico validado e não substitui avaliação clínica. Seus resultados não podem ser usados em decisão sobre admissão, promoção, desligamento ou qualquer medida individual.

Aceite

O signatário declara possuir poderes para representar a contratante e obrigá-la nos termos desta proposta.

Contratante — nome, CPF e cargo
FROID — Fábio de Assumpção Benhayon

Proposta válida por 30 dias. A contratação efetiva observa os Termos Gerais de Uso e o Contrato de Licença SaaS vigentes, aceitos eletronicamente no sistema com registro de versão e do texto exato apresentado. · Processo completo · Diagnóstico de prontidão